傳統(tǒng)“線下”交易的二手房交易方式將被取代，以后將全部通過“線上”的存量房交易服務平臺來實現(xiàn)買賣。今起，成都全面推出存量房網(wǎng)上交易服務平臺，將二手房交易的全過程納入規(guī)范管理，全程透明。

記者日前從市房管局了解到，即日起，我市存量房交易服務平臺將率先在21世紀不動產(chǎn)、鏈家、伊誠、我愛我家、富房、中原、滿堂紅、美聯(lián)、順馳、磅礴等10家大型經(jīng)紀機構(gòu)試運行。下一步，在試運行基礎上將于8月1日在中心城區(qū)全面上線使用，并將逐步推廣至二、三圈層。屆時，全市的二手房交易將通過正式上線的存量房交易服務平臺來進行，實現(xiàn)從房源核實到買賣合同網(wǎng)簽全過程的網(wǎng)上交易，升級傳統(tǒng)的二手房交易方式。

存量房交易服務平臺應運而生

規(guī)范經(jīng)紀機構(gòu)交易行為

據(jù)了解，為了引導二手房市場的健康發(fā)展，將交易所有環(huán)節(jié)全部納入透明化規(guī)范管理，我市在借鑒其他城市先進經(jīng)驗的基礎上，推出了存量房網(wǎng)上交易服務平臺，這也意味著，今后我市的二手房交易將全部通過該平臺來進行。

談到建立該平臺的意義時，市房管局相關(guān)負責人坦言，通過2013年全市中介專項整治活動，發(fā)現(xiàn)我市二手房交易和其他城市一樣存在一些問題，包括虛假房源發(fā)布、門店公示信息五花八門、業(yè)務記錄未完整保存、經(jīng)紀服務行為不規(guī)范等，而這些問題不僅擾亂了二手房市場的健康發(fā)展，更可能損害購房者的利益。“拿虛假房源發(fā)布來說，通過日常檢查和去年專項整治情況來看，經(jīng)紀機構(gòu)在門店和電商網(wǎng)站發(fā)布的房源信息存在大量虛假房源：要么房子已售賣或根本不存在但為了攬客而虛假掛著；要么掛低價售高價；要么未完善委托手續(xù)引發(fā)諸多后續(xù)交易糾紛；要么未嚴格進行房源核驗，甚至將保障性住房信息進行違規(guī)發(fā)布。這樣一來，讓不明真相的群眾來訪，進行賺取差價、違規(guī)交易等操作，嚴重損害售房和購房群眾的切身利益。”負責人說。

因此，為了杜絕這些問題對二手房市場的健康發(fā)展帶來的影響，存量房交易服務平臺應運而生，“從其他城市推進的情況來看，平臺的運用不僅提高了買賣雙方信息與服務的公正與透明，減少了后期交易糾紛的產(chǎn)生，還有利于市場的透明化規(guī)范管理，有助于房地產(chǎn)中介行業(yè)的健康發(fā)展。”負責人說。

二手房交易更真實更透明

每個交易環(huán)節(jié)都在平臺上進行

據(jù)了解，存量房交易服務平臺的交易流程包括房源信息核實、房源發(fā)布、購房資格核實、經(jīng)紀服務合同網(wǎng)上簽訂、存量房買賣合同網(wǎng)簽等環(huán)節(jié)，它將二手房交易全過程全部納入了該平臺之中。相關(guān)負責人告訴記者，該平臺最大的好處在于將二手房的每一個交易環(huán)節(jié)全部納入透明化規(guī)范管理，從一套房源進入市場到最后完成交易退出市場的所有交易行為，都將在系統(tǒng)中完成。“以前，我們基本上是從網(wǎng)簽合同開始才能進行規(guī)范管理，其他的環(huán)節(jié)都是中介機構(gòu)和買賣雙方自行約定的，這樣一來，信息不對稱、不透明等問題，可能會嚴重損害老百姓的利益。”負責人說。

“更真實，是新的存量房交易服務平臺又一大特點。”相關(guān)負責人介紹說，房源從進入市場之初就首先要進行核驗，并經(jīng)賣方授權(quán)委托后才能入市交易，不是真實的房源或者存在問題的房源都將無法進入該系統(tǒng)。并且新的存量房交易服務平臺與房管局后臺系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，對房源信息進行實時更新，信息將變得雙向和透明，有效杜絕了一房多賣、交易中因為房源查封等臨時不能交易而引發(fā)糾紛的現(xiàn)象。另外值得一提的是，入市交易的經(jīng)紀機構(gòu)和銷售服務人員必須備案和注冊才能入市交易，這保證了交易服務主體的真實性。該平臺還將提供中介機構(gòu)、中介從業(yè)人員的業(yè)績信息、信用信息、交易評價等在線查詢，所有的中介結(jié)構(gòu)和中介從業(yè)人員的業(yè)績、信用和口碑，都在線看得一清二楚。而購房者在成交后還能進行交易評價。對于普通購房者來說，可以通過這些公開的信息來選擇交易的中介和中介人員。

據(jù)了解，該平臺帶來的第三大好處就是讓信息更加透明。相關(guān)負責人說，以前的交易中，消費者大多不清楚市場變化情況、實際成交價格等信息，多憑借中介公司一面之詞來確定，有的利用格式合同對買賣雙方做出不合理、不公正規(guī)定，單方面制定霸王條款，損害老百姓的利益。而平臺的投入使用，將讓二手房交易環(huán)節(jié)全部“透明”起來，在二手房交易過程中的3個重要合同，包括委托協(xié)議、經(jīng)紀服務合同和網(wǎng)簽合同，全部都是在該平臺系統(tǒng)上簽署完成，并且環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。同時，所有合同全部使用主管部門的規(guī)范性指導文本，這將有效避免中介機構(gòu)的霸王條款，保障購房者合法權(quán)益。

存量房交易服務平臺·核心解讀>>>

房源發(fā)布系統(tǒng)先核驗 通過后每套房屋將有獨立編碼

存量房交易服務平臺正式投入使用后，首先帶來的改變是房源進入市場的方式。“以前房源信息的發(fā)布，只需要賣方到中介通知一聲就可以進行發(fā)布，但這個房源本身有沒有問題，卻沒有進行核實。”

市房管局負責該平臺技術(shù)開發(fā)的相關(guān)工作人員告訴記者，在這個存量房交易服務平臺上，首先最重要的一個環(huán)節(jié)就是房源信息的核實。任何一套房源要進入市場交易，必須在系統(tǒng)中進行房源核驗。“在房源信息發(fā)布前，系統(tǒng)將自動對這套房源進行核驗，看是否是保障房、是否有抵押、是否符合交易條件等等。如果系統(tǒng)驗證通過后，房源信息才能發(fā)布，反之沒有核實通過，房源就不能發(fā)布。”工作人員坦言，這樣一來，首先確保了進入二手房市場的每一套房源都是真實有效的。

不僅如此，只要通過核驗的房源，將自動生成一個獨立的房源核實編碼，而這個編碼就是二手房源整個交易過程中的唯一身份標識，通過這個編碼可以隨時查詢該套房屋的信息和交易情況。而一旦該套房屋已經(jīng)交易或發(fā)生限制交易的情況，那么存量房交易服務平臺上就將自動刪除或屏蔽該套房源信息。“通過這個唯一的編碼，可以有效規(guī)避一房多賣的情況發(fā)生。同時可以有效保證掛牌房源的真實性、及時性和安全性。”負責人解釋說。

據(jù)了解，通過該平臺核驗通過的房源，可以通過四個渠道同步進行發(fā)布，包括中介門店水牌、透明房產(chǎn)網(wǎng)二手房頻道、存量房房源信息公示系統(tǒng)以及移動APP房源信息公示智能終端，所有發(fā)布的房源不僅保證真實有效，還多渠道方便購房群眾查閱。

委托合同必須在網(wǎng)上簽訂 獨家委托和多家委托任你選

據(jù)了解，該平臺給二手房交易帶來的最大改變，就是將交易環(huán)節(jié)的每一步都納入系統(tǒng)進行完成。而其中房源的委托就是重要的一環(huán)。相關(guān)負責人坦言，在以前的二手房交易過程中，房源的委托協(xié)議是中介機構(gòu)和賣方自行簽訂的，而一些不規(guī)范的中介更是直接跳過此步驟，這樣一來，中介機構(gòu)可以利用“低進高出”賺取差價，或者簽訂霸王條款來騙取傭金，這都將損害老百姓的利益。而今后，每套二手房源的委托，中介機構(gòu)和賣方都必須在該平臺上完成委托協(xié)議簽訂，簽訂完成后房源信息才會正式發(fā)布。

據(jù)了解，在該服務平臺上售房群眾可自主選擇，有兩種房源發(fā)布的委托類型。相關(guān)負責人介紹說，一種是獨家委托，即是當房源由產(chǎn)權(quán)人獨家委托給某家經(jīng)紀機構(gòu)銷售之后，其他的經(jīng)紀機構(gòu)無法再通過該平臺進行房源的核實和發(fā)布，也就無法進行之后的交易。而另一種則是多家委托，這就是說各個中介機構(gòu)可以同時進行房源的核實和發(fā)布，哪家經(jīng)紀機構(gòu)最先找到買家，完成經(jīng)紀服務合同的簽訂，在交易當事人約定的有效期這套房源就會自動鎖定，包括之后的網(wǎng)簽、登記等環(huán)節(jié)，都只能由當前簽約的經(jīng)紀機構(gòu)來操作。“這樣一來，在經(jīng)紀機構(gòu)之間能夠形成良性競爭，促進經(jīng)紀機構(gòu)提高服務水平，規(guī)范經(jīng)紀機構(gòu)交易行為。”負責人說，“而選擇獨家委托還是多家委托的主動權(quán)在賣方和買方手中，廣大市民在交易委托時一定要重視這一細節(jié)，避免后續(xù)交易發(fā)生不必要的糾紛。”

而值得一提的是，只有持有成都市房地產(chǎn)銷售服務人員注冊證書的經(jīng)紀人，才可以登錄該平臺進行房源委托與發(fā)布。

合同在線簽訂備案 交易環(huán)節(jié)簽約全部環(huán)環(huán)相扣

和傳統(tǒng)二手房交易的不同，該平臺正式啟用后，所有交易環(huán)節(jié)的合同，包括經(jīng)紀服務合同和存量房買賣合同，都必須在網(wǎng)上簽約完成，并環(huán)環(huán)相扣，不能跳過任何一步。相關(guān)負責人告訴記者，在購房人資格初步核實通過后，就將進入經(jīng)紀服務合同的在線簽訂，而該服務合同是由賣方、買方和經(jīng)紀機構(gòu)進行三方簽署，保障各方權(quán)益，而具體的簽約內(nèi)容主要包括房源信息、人員信息、經(jīng)紀人信息、交易信息等。“這樣的經(jīng)紀服務合同的簽訂，在以前的二手房交易中，主管部門無法規(guī)范管理，中介機構(gòu)有沒有違規(guī)操作更是無從知曉。而如今實現(xiàn)網(wǎng)上簽訂，所有的合同都納入平臺進行透明化規(guī)范管理。”負責人說。據(jù)了解，在成功簽約后，合同中涉及到的價格、買受人信息等將無法再修改，同時，在房屋成交且在合同有效期內(nèi)，其他機構(gòu)無法再對該套房源進行網(wǎng)簽操作。

而在經(jīng)紀服務合同簽訂完成以后，才能進行最后一步——存量房買賣合同網(wǎng)上簽約。相關(guān)負責人介紹說，存量房買賣合同條款將由經(jīng)紀服務合同自動生成備案。簽約完成后，申請系統(tǒng)將上傳文檔資料和要件推送到網(wǎng)上預約預審窗口，讓交易和登記無縫對接，可以使交易參與人盡量少跑路，充分享受到房產(chǎn)交易、登記信息化的便利與快捷。另外，值得一提的是，買賣合同簽約后不提供修改功能，這樣一來能夠保障買賣雙方利益，杜絕中介機構(gòu)的違規(guī)操作。

存量房自由成交 網(wǎng)簽合同前也需核驗房源

據(jù)了解，除了通過中介機構(gòu)完成存量房交易，對于存量房交易自由成交的，也可通過成都房產(chǎn)政務分中心的存量房交易自助終端機和數(shù)字房產(chǎn)網(wǎng)上服務大廳完成房源核驗和存量房買賣合同的網(wǎng)上簽訂。

市民如何操作呢？相關(guān)負責人介紹說，第一步是賣方通過大廳自助終端機或網(wǎng)上服務大廳提交待售房源核驗申請；第二步則是房管局工作人員根據(jù)申請對房源相關(guān)情況進行核實；當房源核實通過后，系統(tǒng)以短信向賣方發(fā)送房源核驗編碼；第四步則是買賣雙方根據(jù)房源核實編碼自助完成存量房買賣合同的簽訂和打印工作。

“這樣一來，對于存量房自由交易的群眾來說，可以極大地方便他們，縮短以往在大廳窗口辦理的等候時間。”相關(guān)負責人告訴記者，為了方便群眾更好更快地使用自助終端機，房管局將安排導辦人員，協(xié)助老年人等不太熟悉電腦操作的人員進行房源核驗和合同簽訂。記者 李凌翌