四川新聞網成都11月29日訊（記者 李丹）29日，四川新聞網記者從成都市住建局獲悉，成都市住建局出臺《關于進一步加強商品房銷售現場、經紀門店管理的通知》（以下簡稱《通知》），對房地產開發(fā)企業(yè)、經紀機構在房屋銷售環(huán)節(jié)引入第三方機構提供金融服務的過程中提出了一系列管理規(guī)范措施。

據市住建局相關負責人表示，《通知》出臺的目的，是為保障購房群眾在接受商業(yè)銀行及其他第三方機構提供的按揭貸款、代辦貸款等金融服務過程中，切實享受知情權、自主選擇權和公平交易權。

根據《通知》，開發(fā)企業(yè)、經紀機構要在商品房銷售現場、經紀門店增設購房金融服務監(jiān)督舉報電話；

開發(fā)企業(yè)、經紀機構要規(guī)范購房手續(xù)辦理流程，切實維護購房者接受第三方機構提供金融服務的自主選擇權；

在房屋銷售環(huán)節(jié)引入商業(yè)銀行、第三方機構提供金融服務的商品房銷售現場、經紀門店，開發(fā)企業(yè)和經紀機構應當與商業(yè)銀行、第三方機構簽訂入駐協(xié)議或委托協(xié)議，并現場公示該協(xié)議、單位名稱、服務事項、服務質量和費用標準及《購房金融服務誠信承諾書》等信息；

對于落實不到位的開發(fā)企業(yè)、經紀機構，將予以通報批評和信用記減分等處理。

此外，《通知》提示各開發(fā)企業(yè)、經紀機構，要將主管部門的相關規(guī)定和企業(yè)的管理要求全部納入駐場協(xié)議內容，加強對駐場的商業(yè)銀行和第三機構的監(jiān)督和管理，切實維護商品房銷售現場、經紀門店的良好秩序，維護購房者合法權益。

記者還了解到，開發(fā)企業(yè)和經紀機構與提供金融服務的商業(yè)銀行、第三方機構所簽訂的《購房金融服務誠信承諾書》，包含了4項承諾。

第一，承諾嚴格遵守房地產市場和金融服務行業(yè)相關法律法規(guī)，在提供服務的本項目醒目位置公示公司名稱、服務項目、服務內容、服務標準、服務價格，主動履行告知義務，確保購房者充分了解購房活動中需要貸款的流程、手續(xù)和代辦費用等相關信息；

第二，承諾公司的駐場工作人員在該項目服務期間，嚴格遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范，全員佩戴公司的工作證（牌），主動向購房者亮明身份，不冒用他人名義或采取誤導、誘騙、欺詐等方式提供服務；

第三，承諾公司提供的金融服務代辦事項均由購房者自愿選擇，在提供服務前與購房者訂立書面的金融服務合同，約定的服務項目、服務內容、服務標準和服務價格與現場明碼標價信息一致，不額外收取其他費用；

第四，承諾公司依約履行與開發(fā)企業(yè)簽訂的入駐協(xié)議，遵守本項目的開發(fā)企業(yè)對銷售現場的管理規(guī)定，配合開發(fā)企業(yè)為購房者提供購房便利服務。

另據了解，購房人在購房過程中，可通過現場設置的各類違法違規(guī)對應職能部門的投訴舉報電話，就商業(yè)銀行服務不規(guī)范問題向屬地銀行業(yè)主管部門反映；就第三方機構不按規(guī)定明碼標價或者收取未標明的費用等問題向屬地市場監(jiān)管部門反映；就購房者依約接受第三方機構提供的金融服務并支付相應費用后，對購房者索取增值稅發(fā)票但第三方機構未按規(guī)定開具的向屬地稅務部門反映；就銷售現場（經紀門店）未公示商業(yè)銀行或第三方機構入駐協(xié)議等信息向屬地住建部門反映，確保自身合法權益得到有效維護。