成都市住房和城鄉(xiāng)建設局等3部門關于進一步規(guī)范房地產經紀服務行為的通知
來源:成都市住建局 更新時間:2023年12月05日 【字體:大 中 小】
三、進一步加強存量房買賣房源發(fā)布管理
(一)房地產經紀機構相關要求
房地產經紀機構發(fā)布存量房買賣房源須滿足真實委托、真實狀況、真實價格的要求,房屋照片與實際相符,房源位置、用途、面積等信息應當與不動產登記信息一致,不得隱瞞抵押、查封等影響房屋交易的信息,可通過其門店、涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端等渠道發(fā)布存量房買賣房源信息。
房地產經紀機構發(fā)布存量房買賣房源信息前,應當在成都住房租賃交易服務平臺申請房源權屬核驗,取得房源核驗碼。未取得房源核驗碼的房源信息不得發(fā)布。房源核驗碼應當在房地產經紀機構經營場所和涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端首頁醒目位置進行展示。同一機構的同一房源在同一網絡信息平臺僅可發(fā)布一次,在門店、涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端等不同渠道發(fā)布的同一房源信息應當一致。房地產經紀服務人員不得以個人名義發(fā)布非本人存量房買賣房源。房地產經紀機構應當在合同簽訂之日、房屋權利人取消委托或委托期滿起5個工作日內,將存量房買賣房源信息從門店、涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端等各類發(fā)布渠道上撤除。
(二)涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端相關要求
涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端應當通過成都住房租賃交易服務平臺完成房屋權屬及相關限制信息核驗,并在房源展示頁面展示房源核驗碼。同時應通過成都住房租賃交易服務平臺完成發(fā)布主體資格核驗。不得允許未取得網簽權限的機構、組織和個人發(fā)布不屬于本機構、組織和個人的存量房買賣房源信息。不得允許被列入經營異常名錄或嚴重違法失信企業(yè)名單、被住建行政主管部門和市場監(jiān)管部門依法限制發(fā)布的房地產經紀機構及其房地產經紀服務人員發(fā)布房源信息。個人發(fā)布本人房屋交易信息的,涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端應對發(fā)布者身份或受托關系進行核驗。
涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端對申請發(fā)布存量房買賣房源信息的房地產經紀機構及從業(yè)人員真實的有效身份進行審查、登記,建立檔案,實時更新,以供相關部門備查,對收集的用戶信息嚴格保密。
涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端應當做好房源發(fā)布信息的審核和管理工作,確保同一網站、APP客戶端上同一房源不得由同一機構重復發(fā)布,及時撤銷發(fā)布超過180日的房源信息,不得發(fā)布法律、法規(guī)、政策禁止出售的房源信息。
涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端應建立房源信息核查機制,主動開展自查清理,對不符合交易條件、虛假、違規(guī)宣傳的房源,及時下架,限制或取消發(fā)布主體的發(fā)布權限,保存相關處置記錄,并抄送房屋所在地區(qū)(市)縣住建行政主管部門。
涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端應建立完善平臺投訴、舉報、申訴和處理機制。在首頁顯著位置公開舉報電話,暢通對虛假房源舉報受理途徑,及時處理并保存相關處置記錄,以供相關部門備查。
涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端應設立違規(guī)行為披露專欄,轉發(fā)行業(yè)主管部門發(fā)布的對違法違規(guī)和不規(guī)范行為的處理和信用記錄等行業(yè)監(jiān)管信息。對主管部門認定存在違規(guī)違法行為并暫停其網簽權限的房地產經紀機構和人員,應予以配合及時采取暫停其房源發(fā)布權限等措施。
住建、市場監(jiān)管、網信等部門要求提供存量房買賣有關數據的,涉房地產互聯網信息平臺和APP客戶端應予配合,并對信息的真實性負責。